Considerando que somos uma das maiores empresas de administração hoteleira do mundo, temos poder de compra para que você economize tempo e dinheiro do início ao fim. E, ainda, graças às nossas equipes regionais, poderemos dar-lhe o apoio presenciar de que precisa.

 

O que podemos fazer por você:

  • Emissão de relatórios personalizados nos níveis regional e da propriedade para abordar suas necessidades específicas, gerar desempenho e fornecer aplicação consistente de estratégias de lucro.
  • Poder de compra significativo por meio de contratos locais e nacionais, especialmente nos itens de alimentos e bebidas, com preços positivos nas áreas de seguros, assistência médica em grupo e outros.
  • Relatórios automáticos de despesas e ferramentas para o processamento de pedidos de compra
  • O nosso sistema exclusivo para administração global de mão-de-obra, que gera economias por se concentrar em prestação de contas para a administração de mão-de-obra efetiva.
  • Análise e suporte da propriedade
  • Uso de ferramentas exclusivas com Essbase
  • Controle interno de processos contábeis para salvaguardar os seus ativos

Centro para excelência operacional (Center for Operational Excellence, COE)

Ao dedicar mais atenção aos detalhes, garantimos que tudo seja importante, da observância intensiva das operações a padrões laborais sofisticados; oferecemos as melhores métricas laborais do setor. Após uma avaliação rigorosa de tarefas intencionalmente escolhidas, implementamos mudanças de métodos e eficiências que contribuem para o aprimoramento de todas as três principais áreas de resultados: rentabilidade, satisfação dos funcionários e serviço aos hóspedes.

Desempenho

  • Crescimento da margem de 360 pontos básicos, da rentabilidade do departamento e do controle de despesas gerais
  • Lucro Operacional Bruto Margens aumentaram 360 pontos básicos nos últimos 5 anos, acentuado em 2013
  • As margens de lucro do departamento aumentaram 230pontos básicos nos últimos 5 anos (Alimentos e Bebidas +420 pontos básicos)

Pacote mensal de relatórios para o proprietário

  • Demonstração de lucros e perdas
  • Balancete
  • Previsão de fluxo de caixa
  • Relatório mensal de destaques
  • Demonstração operacional do trimestre
  • Despesas de capital
  • Exportação de informações do Razão
  • Relatório de andamento do grupo
  • Relatório STAR

Sistema global de gestão de mão de obra (Global Labor Management System, GLMS)

Implementado globalmente em mais de 300 locais e em crescimento, nosso GLMS assegura que temos a pessoa certa no local certo no momento certo.  O GLMS introduz e mantém padrões laborais e de serviços abrangentes para garantir uma cobertura precisa da flutuação dos negócios.

Desenvolvemos métricas laborais exclusivas que ajudam os gerentes de nível regional a identificar tendências e fornecer rapidamente aos operadores locais as ferramentas para gerenciar o dia a dia de maneiras que não eram possíveis antes do GLMS.

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COMO PODEMOS AJUDAR?
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Depoimentos

Parceira de administração | P.H. Hotel Company

“"A parceria com este líder icônico do setor certamente conduzirá o seu hotel a novos patamares, em todos os níveis."”

Julie Grimes | Managing Partner
Felcor Lodging Trust

“"A marca Hilton e os serviços de administração não apenas se alinharam mas também adotaram a nossa abordagem de administração de ativos desde o início. Esta parceria levou ao foco em tempo real, das oportunidades e do desempenho do hotel, resultando em um processo de planejamento e execução muito colaborativo e proativo para aprimorar os ativos e aumentar o valor para o acionista de nosso portfólio”

Troy A. Pentecost | EVP, COO
Granite Properties

“Como proprietário de hotel de primeira viagem (e vencedor do prêmio Connie!), confiamos profundamente no pessoal da Hilton para atuar como nosso parceiro e tratar o nosso hotel como se fosse dela. Do CEO, todos os vice-presidentes e o gerente geral, até o pessoal que atende o nosso hotel, todos os que conhecemos, agradecemos pela mentalidade proprietária e parceria verdadeira. Não poderíamos alcançar o sucesso sem vocês!”

Gregory (Greg) P. Fuller, presidente e COO, Granite Properties
Lodging Capital Partners, LLC

“Reação rápida às nossas necessidades e preocupações e parceira valiosa da nossa estratégia de crescimento.”

Ashford, Inc.

“São excelentes parceiros e trabalham muito para maximizar o desempenho dos hotéis que administram para nós”

Oasis West Realty LLC

“A Hilton é mais que um operador de hotéis para nós: é uma parceira nos nossos negócios”

Thayer Lodging Group

“A força mais inovadora, melhorando de modo constante os nossos hotéis para ganhar participação de mercado e melhorar a rentabilidade. A abordagem centrada no proprietário é a grande diferença.”

“Para nós, os Serviços de Administração Hilton são sinônimo de parceria”

Abdul Makhani | Owner
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