Ultrapassando as Metas de Reservas

Um hotel e centro de convenções de serviço completo

staircase in lobby

Um hotel e centro de convenções de serviço completo

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Nosso compromisso

Depois de construído um novo centro de convenções de 158 mil metros quadrados me uma grande cidade do meio-oeste, a cidade solicitou os Serviços de Administração Hilton para gerenciar o hotel anexo de 532 quartos e serviço completo. Para “vender” uma cidade, nós tínhamos que conhecê-la, de fato. Com essa finalidade, enviamos ao destino 58 dos nossos 62 diretores de vendas Hilton em passeios de familiarização. Apesar de ter sido um investimento significativo, foi compensador pelo retorno de 470 contatos novos que totalizaram 271.025 diárias de quarto no primeiro ano.

paintings in the hotel lobby

Nosso compromisso

Metas e sucessos

A Autoridade de Instalações do Condado estabeleceu a meta pré-venda de 90.000 diárias de quarto reservadas na abertura. Na verdade, a nossa equipe de pré-inauguração confirmou 103% da meta de reservas, a uma média diária de tarifa de quarto acima da tarifa-alvo. O sucesso da criação de um novo negócio para a cidade foi também evidenciado em 14 novos eventos em toda a cidade que não teriam considerado essa cidade sem a presença do nosso hotel.

Outras ferramentas que desenvolvemos incluíram um vídeo “viver a cidade” para o centro de boas-vindas, brochuras, guias, apresentações em almoços para diretores de vendas, eylettersitas e jantares pré-inauguração.

suite with view into bedroom

Metas e sucessos

Aqui estão os números:

  • A média das tarifas de quarto ficam acima do nível pró-forma de 14,4% a 17,4%
  • Os resultados de RevPar têm permanecido bastante consistentes acima da projeção de 13%.
  • O total das receitas excederam as expectativas em 6,8%
  • Lucro Operacional Bruto 18% acima da projeção
  • Lucro Operacional Líquido superando a meta em 27%
  • Premiado com o Leadership in Energia & Alimenteiro Design (LEDE) Gold do U.S. Green Building Coucil para Construção nova
close-up of chandeliers in the restaurant

Aqui estão os números:

Depoimentos

Parceira de administração | P.H. Hotel Company

“"A parceria com este líder icônico do setor certamente conduzirá o seu hotel a novos patamares, em todos os níveis."”

Julie Grimes | Managing Partner
Felcor Lodging Trust

“"A marca Hilton e os serviços de administração não apenas se alinharam mas também adotaram a nossa abordagem de administração de ativos desde o início. Esta parceria levou ao foco em tempo real, das oportunidades e do desempenho do hotel, resultando em um processo de planejamento e execução muito colaborativo e proativo para aprimorar os ativos e aumentar o valor para o acionista de nosso portfólio”

Troy A. Pentecost | EVP, COO
Granite Properties

“Como proprietário de hotel de primeira viagem (e vencedor do prêmio Connie!), confiamos profundamente no pessoal da Hilton para atuar como nosso parceiro e tratar o nosso hotel como se fosse dela. Do CEO, todos os vice-presidentes e o gerente geral, até o pessoal que atende o nosso hotel, todos os que conhecemos, agradecemos pela mentalidade proprietária e parceria verdadeira. Não poderíamos alcançar o sucesso sem vocês!”

Gregory (Greg) P. Fuller, presidente e COO, Granite Properties
Lodging Capital Partners, LLC

“Reação rápida às nossas necessidades e preocupações e parceira valiosa da nossa estratégia de crescimento.”

Ashford, Inc.

“São excelentes parceiros e trabalham muito para maximizar o desempenho dos hotéis que administram para nós”

Oasis West Realty LLC

“A Hilton é mais que um operador de hotéis para nós: é uma parceira nos nossos negócios”

Thayer Lodging Group

“A força mais inovadora, melhorando de modo constante os nossos hotéis para ganhar participação de mercado e melhorar a rentabilidade. A abordagem centrada no proprietário é a grande diferença.”

“Para nós, os Serviços de Administração Hilton são sinônimo de parceria”

Abdul Makhani | Owner
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