Reposicionamento Estratégico

Um hotel de serviço completo na américa latina

sprawling pool

Um hotel de serviço completo na américa latina

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Como conseguimos

O passo mais importante nesta grande realização foi a integração completa da nossa abordagem de foco comercial com vendas, receitas, comércio eletrônico e marketing. Este método centralizado e colaborativo nos permite reunir um conhecimento mais profundo do hotel e da comunidade, possibilitando desenvolver uma estratégia uniforme e coesa para alcançar novos clientes.

Por intermédio desta abordagem, a nossa equipe regional de comércio eletrônico trouxe tráfego para os nossos canais diretos e, ao mesmo tempo, uma forte ligação com gerentes de marketing de OTAs para garantir conteúdo de alta qualidade, sempre presente. Usamos estratégias agressivas de administração de rendimento comprovadamente efetivas na condução de negócios.

corner suite with ocean view

Como conseguimos

Resultados

O envolvimento maior com a comunidade local da equipe de cultura Hilton Spirit, pudemos estender o nosso alcance e aprendemos que havia uma necessidade local para mais restaurantes e eventos com foco kosher. Para satisfazer essa demanda, a nossa equipe de Catering e eventos atualizou os seus cardápios com mais itens da culinária kosher, o que gerou receita.

Entre o início de nosso envolvimento em 2013, e agora, o volume aumentou 41% e as receitas, 83%, apesar de estar em uma localização com crescente inventário no mercado. O nosso Lucro Operacional Bruto global aumentou 44,7%.

strawberries and tea

Resultados

Recent awards

  • Prêmio CEO Light and Warmth
  • Prêmio do site H360 Hilton Hotels and Resorts
  • Ótimo local de trabalho
  • Círculo de excelência em recursos humanos
view of suite

Recent awards

Depoimentos

Parceira de administração | P.H. Hotel Company

“"A parceria com este líder icônico do setor certamente conduzirá o seu hotel a novos patamares, em todos os níveis."”

Julie Grimes | Managing Partner
Felcor Lodging Trust

“"A marca Hilton e os serviços de administração não apenas se alinharam mas também adotaram a nossa abordagem de administração de ativos desde o início. Esta parceria levou ao foco em tempo real, das oportunidades e do desempenho do hotel, resultando em um processo de planejamento e execução muito colaborativo e proativo para aprimorar os ativos e aumentar o valor para o acionista de nosso portfólio”

Troy A. Pentecost | EVP, COO
Granite Properties

“Como proprietário de hotel de primeira viagem (e vencedor do prêmio Connie!), confiamos profundamente no pessoal da Hilton para atuar como nosso parceiro e tratar o nosso hotel como se fosse dela. Do CEO, todos os vice-presidentes e o gerente geral, até o pessoal que atende o nosso hotel, todos os que conhecemos, agradecemos pela mentalidade proprietária e parceria verdadeira. Não poderíamos alcançar o sucesso sem vocês!”

Gregory (Greg) P. Fuller, presidente e COO, Granite Properties
Lodging Capital Partners, LLC

“Reação rápida às nossas necessidades e preocupações e parceira valiosa da nossa estratégia de crescimento.”

Ashford, Inc.

“São excelentes parceiros e trabalham muito para maximizar o desempenho dos hotéis que administram para nós”

Oasis West Realty LLC

“A Hilton é mais que um operador de hotéis para nós: é uma parceira nos nossos negócios”

Thayer Lodging Group

“A força mais inovadora, melhorando de modo constante os nossos hotéis para ganhar participação de mercado e melhorar a rentabilidade. A abordagem centrada no proprietário é a grande diferença.”

“Para nós, os Serviços de Administração Hilton são sinônimo de parceria”

Abdul Makhani | Owner
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