Aumento de la Ocupación y ADR

Un hotel de servicio completo

Breakfast in bed

Un hotel de servicio completo

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Desde administración regional hasta HMS

Un hotel independiente en California ha sido administrado por una compañía de administración hotelera regional durante muchos años, con un éxito moderado. A fines de 2011, el propietario optó por la marca Hilton y transfirió la administración a Hilton Management Services. Generamos un documento de mejora del hotel (PIP), en el que se solicitaba una renovación y mejoras en el hotel para satisfacer los estándares de la marca en términos de apariencia y funcionamiento.

Details of couch

Desde administración regional hasta HMS

Trabajamos a la par

Luego de que se completara el PIP, el hotel fue aceptado por la familia Hilton y HMS se encargó de la administración en 2013. HMS realizó una encuesta en la propiedad y estableció sistemas y procesos para lograr una transición exitosa de la administración. Esto incluyó elaborar presupuestos, generar trayectorias fundamentales, planificar la implementación de TI, contratar personal y realizar capacitación de la marca. Trabajamos estrechamente con los propietarios en cuanto a la aprobación financiera, los plazos, la transferencia de licencias y permisos, los requisitos de señalización, las estrategias de ventas y marketing, la contratación de personal y más.

Dining centerpiece

Trabajamos a la par

Resultados

Entre el 31 de diciembre de 2012 y el 31 de diciembre de 2014, hemos logrado lo siguiente:

  • Aumento de los GOP de un 58,5%
  • Reducción de los costos totales (ventas, nóminas y beneficios, y otros gastos departamentales) de un 25,1%
  • Aumento de la tarifa diaria promedio de un 33,8%
  • Aumento del número de habitaciones ocupadas del hotel de un 20% en comparación con cifras anteriores
  • Aumento del RevPar de un 59,8% en comparación con cifras anteriores
Fire pit

Resultados

Testimonios

P.H. Hotel Company

“Asociarse con este emblemático líder de la industria sin lugar a dudas llevará a su hotel a crecer en todos los niveles”.”

Julie Grimes | Socia gerente
Felcor Lodging Trust

“La marca Hilton y sus servicios de gestión no solo se alinearon con nuestro enfoque sobre la gestión de activos, sino que se adaptaron a él desde el primer día. Esta asociación supuso un enfoque en tiempo real en las oportunidades y el rendimiento del hotel, lo que dio como resultado un proceso de planificación y ejecución muy colaborativo y proactivo, a fin de mejorar los activos y aumentar el valor accionista para nuestro portafolio”

Troy A. Pentecost | Vicepresidente Ejecutivo, Jefe de Operaciones
Granite Properties

“Como propietarios de hotel primerizos (y ganadores del premio Connie), confiamos ciegamente en el personal de Hilton como nuestro socio, y en que tratarán a nuestro hotel como si fuera suyo. De parte del Director Ejecutivo, todos los vicepresidentes, el Director General, todo el personal de nuestro hotel y de todos aquellos con quienes trataron, les agradecemos por pensar como propietarios y por su asociación auténtica. No hubiéramos triunfado sin ustedes!”

Gregory (Greg) P. Fuller | Presidente y Director Ejecutivo
Lodging Capital Partners, LLC

“Responde rápido a nuestras necesidades y preocupaciones, y es un socio muy valorado en nuestra estrategia de crecimiento.”

Ashford, Inc.

“Son socios excelentes y se esfuerzan por maximizar el rendimiento de los hoteles que administran por nosotros.”

Oasis West Realty LLC

“Hilton es más que un administrador hotelero, es un socio en nuestros negocios.”

Thayer Lodging Group

“La fuerza más innovadora de todas, que continuamente aumenta la participación de nuestro hotel en el mercado y mejora la rentabilidad. Su enfoque centrado en el propietario los diferencia”

“Para nosotros, Hilton Management Services es sinónimo de colaboración”

Abdul Makhani | Propietario
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